Накратко
В онлайн магазина AI отговаря на въпросите за наличност, доставка и връщане по всяко време, обработва рутинните случаи и подава на човек само сложното. Свързан с наличностите, ботът дава верен отговор, а не общ — и това е разликата между отговор и продажба.
Чете реалните наличности и срокове, вместо да отговаря общо. Клиентът получава числото, не обещанието.
„Къде ми е пратката“ е най-честият въпрос в магазина. Ботът го затваря сам, за секунди, по всяко време.
Обяснява условията, събира данните и подготвя случая, за да го довърши човек за минути вместо за половин час.
Съобщение с повод, а не с натиск. Част от тези хора се връщат и това е най-евтината продажба в магазина.
Сайт, Messenger, Instagram и Viber с едно знание — клиентът получава същия отговор, откъдето и да пише.
Изпратена в правилния момент след доставката. Отзивите вдигат и продажбите, и позицията в търсенето.
Недоволният клиент и нестандартният случай. Разпознае ли раздразнение по тона, ботът предава разговора на човек веднага, заедно с всичко разбрано дотук — клиентът не разказва два пъти.
Свързваме се с Shopify, WooCommerce, Magento и с български платформи, стига да дават достъп до данните. Проверява се преди офертата, не след нея.
Не, ако е свързан със склада — тогава чете истинското число. Без такава връзка го настройваме да не твърди нищо за наличност, а да пита човек.
При магазин обикновено между 60 и 80 процента, защото въпросите се повтарят силно. Останалите отиват при човек с готов контекст.
Демото отгоре е с примерни данни. На консултацията минаваме през твоите процеси и казваме кой да тръгне пръв.
Пловдив, България · 0877 399 963
Виж още: ръководствата за AI автоматизация · AI агенти · AI чатбот